Prywatność i dane osobowe
Administrator danych
FixHome Bartosz Węglarski. NIP: 6423239303. Kontakt w sprawach danych: kontakt@fotojazda.pl.
Jakie dane i w jakim celu?
Formularz zapisuje imię i nazwisko, e-mail, opcjonalny telefon, miejscowość, termin, usługę, pakiet, wiadomość oraz potwierdzenie zapoznania się z informacją o prywatności. Używamy ich do odpowiedzi, przygotowania oferty i ustalenia warunków rezerwacji. Podanie danych jest dobrowolne; bez pól wymaganych nie możemy obsłużyć zapytania przez formularz. Nie podawajcie danych wrażliwych ani danych innych osób.
Podstawy przetwarzania
Przygotowanie oferty na Waszą prośbę opieramy na art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działaniach przed zawarciem umowy. Pozostałą korespondencję, bezpieczeństwo serwisu i ochronę przed roszczeniami opieramy na prawnie uzasadnionym interesie administratora (art. 6 ust. 1 lit. f). Obowiązki wynikające z zawartej umowy i przepisów rozliczamy na właściwych podstawach prawnych. Checkbox nie jest zgodą na marketing.
Przechowywanie danych
Zapytania przechowujemy przez czas potrzebny do prowadzenia rozmowy i ustalenia, czy dojdzie do rezerwacji. Po zakończeniu sprawy dane usuwamy, chyba że są potrzebne do realizacji umowy, obowiązków prawnych lub dochodzenia i obrony roszczeń — wtedy do końca właściwego okresu obowiązku lub przedawnienia.
Odbiorcy i infrastruktura
Dostęp mają administrator oraz dostawcy hostingu, bazy danych i poczty w zakresie niezbędnym do obsługi strony i korespondencji. Strona i baza korzystają z Railway, z wybranym regionem Amsterdam. Skrzynkę kontaktową obsługuje cyber_Folks. Powiadomienia o zapytaniach i potwierdzenia dla klientów wysyłamy przez Resend, z wybranym regionem wysyłki Irlandia. W tym celu Resend otrzymuje adresy e-mail i treść wiadomości zawierającą dane zapytania. Obsługa przez dostawców międzynarodowych może obejmować przetwarzanie poza EOG; zastosowane zabezpieczenia transferów i informacje o dostawcach udostępniamy na żądanie pod adresem kontaktowym.
Wasze prawa
Możecie żądać dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a w przypadkach przewidzianych prawem — przenoszenia danych. Możecie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Macie też prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). W sprawach danych piszcie na kontakt@fotojazda.pl.
Prywatność podczas przeglądania
Nie stosujemy zautomatyzowanych decyzji ani profilowania na podstawie formularza. Po odrębnej zgodzie na cookies analityczne korzystamy z Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), aby mierzyć ruch, źródła odwiedzin, interakcje i skutecznie wysłane zapytania. Google otrzymuje dane połączenia, adresy stron i identyfikatory cookies, np. _ga. Kliknięcia telefonu i e-maila mierzymy jako phone_click i email_click, bez numeru ani adresu w danych zdarzenia. Zdarzenie generate_lead wysyłamy dopiero po poprawnym zapisaniu zapytania, bez jego treści i danych kontaktowych. Tag Google nie jest ładowany przed zgodą na analitykę. Sygnały reklamowe Google wymagają dodatkowo zgody na marketing. Po obu zgodach Google Ads może zastąpić numer na stronie numerem przekierowującym, aby mierzyć rozmowy po wejściu z reklamy. Połączenie trafia do naszej firmy. Google przetwarza dane połączenia telefonicznego, m.in. czas i długość rozmowy oraz, zależnie od dostępności, numer dzwoniącego. Rozmowy trwające co najmniej 60 sekund liczymy jako konwersje. Pomiar może zapisywać cookies _gcl_ i gwcc. Informacje o przetwarzaniu danych przez Google, w tym poza EOG: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Wyłącznie po zgodzie na marketing uruchamiamy piksel Meta (Meta Platforms Ireland Limited), który mierzy odwiedziny i skuteczne zapytania oraz może służyć dopasowaniu reklam na Facebooku i Instagramie. Meta otrzymuje dane połączenia (w tym IP), adres odwiedzanej strony i identyfikatory cookies, np. _fbp i _fbc. Nie przekazujemy pól formularza jako danych zdarzenia; automatyczne dopasowywanie danych jest wyłączone. Odmowa nie ogranicza formularza. Obie zgody są niezależne. Można je zmienić lub wycofać przyciskiem Ustawienia cookies; usuwa to cookies wycofanego celu w naszej domenie i przeładowuje stronę, zachowując pozostały wybór. Wybór zapisujemy w pamięci przeglądarki na 180 dni. Dane otrzymane przez Meta mogą być przetwarzane poza EOG zgodnie z jej polityką prywatności: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Serwer może przetwarzać techniczne dane połączenia do działania i zabezpieczenia serwisu. Czcionki udostępniamy z naszej strony, bez połączenia przeglądarki z Google Fonts.